Публичная оферта
Редакция от 2 октября 2026 года
Ниже опубликован проект условий. Оферта вступит в силу после заполнения реквизитов исполнителя и подключения оплаты. Сейчас платные заказы не принимаем.
1. Исполнитель и заказчик
Исполнитель: ИП Ступников Павел Валерьевич. ИНН: 781139364887. ОГРНИП: 317784700168683. Email поддержки: support@gostforma.ru.
Заказчик пользуется сервисом ГОСТформа для автоматической проверки и исправления оформления своего документа. Условия действующей редакции применяются к заказу, оформленному после её публикации.
2. Что входит в услугу
Проверяем и исправляем оформление одного DOCX по выбранным заказчиком требованиям. Бесплатно показываем группы замечаний и до трёх примеров из документа. После оплаты открываем полный отчёт и подготовку исправленного DOCX. Для учебных работ также доступны библиографические предложения. Для деловых документов применяем выбранные параметры ГОСТ Р 7.0.97-2025 и оформление однозначно распознанных блоков. Юридическое содержание, обязательные формы и требования суда в услугу не входят. Доступные группы исправлений указаны на странице обработки; заказчик выбирает их перед подготовкой результата.
Основной текст не переписываем. Библиографические изменения применяем только в выбранных заказчиком записях. Не создаём исследование, не придумываем источники и недостающие реквизиты титула. Неподдерживаемые элементы и недостающие сведения отмечаем в отчёте.
Принимаем DOCX до 8 МБ. Методички и замечания принимаем в TXT, DOCX или PDF с текстовым слоем до 3 МБ. Требования кафедры имеют значение для выбора оформления; найденные параметры заказчик сверяет с методичкой.
3. Цена и оформление заказа
Стоимость обработки одного документа показываем на сайте до оплаты. Подписок и автоматических списаний нет. Оплата проводится через ЮKassa; email заказчика используется для отправки чека.
После включения платной услуги акцептом действующей оферты является оплата заказа. Бесплатная проверка не создаёт обязанности оплатить исправление. При изменении стоимости уже оплаченный заказ исполняем по цене на момент оплаты.
4. Получение результата
После подтверждения оплаты заказчик запускает подготовку и скачивает результат на сайте. Обычно анализ занимает 10–60 секунд; срок может увеличиться из-за объёма файла и нагрузки. Если обработка завершилась ошибкой, показываем сообщение и возможность повторить её.
Исходный файл на устройстве заказчика не изменяется. Содержание и номера страниц обновляются в Word командой Ctrl+A → F9. Браузерный предпросмотр может отличаться от разбиения на страницы в Word. Результат услуги относится к выбранным параметрам оформления; оценку работы определяет учебное заведение.
5. Исправления и возврат
В течение 12 часов с момента подтверждения оплаты можно бесплатно менять требования и повторно исправлять оформление той же работы. Определяем работу по техническому отпечатку содержимого; изменение шрифтов, полей, автоматического содержания и допустимой пунктуации источников не считается новой работой. Замена основного текста, источников, изображений или сносок требует нового заказа. Правки относятся к оформлению, а не к написанию или дополнению работы.
Срок правок не продлевается при повторном посещении или загрузке. Первый результат можно получить в течение 7 дней после создания заказа; повторное получение первоначального результата после 12 часов возможно с исходным файлом и теми же настройками. Для восстановления заказа используем служебный cookie этого браузера. При его удалении автоматическое восстановление недоступно; обращайтесь в поддержку с идентификатором заказа.
Если оплаченный результат не получен или содержит ошибку в выбранном исправлении, заказчик обращается в поддержку и указывает дату оплаты, идентификатор заказа и описание проблемы. Поможем повторить обработку или исправить ошибку. Если услугу невозможно оказать, возвращаем оплату.
Заказчик вправе отказаться от услуги на условиях законодательства РФ. Возврат проводится через платёжный сервис на исходный способ оплаты. Срок поступления зависит от банка; требования рассматриваем в сроки, установленные законом. Эти условия не ограничивают обязательные права потребителя.
6. Работа с документом
Права на текст остаются у заказчика. Не публикуем, не продаём работу и не добавляем её в базу документов сервиса. Загруженный файл временно обрабатываем на сервере для проверки и выдачи результата.
Для анализа передаём фрагменты текста внешнему сервису искусственного интеллекта. У него действуют собственные правила обработки и хранения данных. Заказчик загружает документ, который вправе передать для такой обработки. Платёжному сервису передаём email для чека, сумму и технический идентификатор заказа, без текста работы.
7. Аналитика и cookies
С разрешения посетителя записываем случайный идентификатор браузера, шаги проверки, нажатия, длительность действий и технические ошибки. События сохраняем в базе сервиса; текст документов, названия файлов, email и значения полей в аналитику не записываем. Аналитический cookie действует 90 дней. Разрешение можно изменить в «Настройках аналитики» внизу страницы. Служебный cookie заказа действует 7 дней и нужен для восстановления оплаченного доступа. Отказ от аналитики не мешает пользоваться сервисом.
Записи заказов содержат идентификатор платежа, отпечаток содержимого и сроки доступа. Подтверждённую оплату проверяем через платёжный сервис. Нажатие кнопки оплаты само по себе покупкой не считаем. Доступ к журналу ограничен владельцем сайта.
8. Обращения
Вопросы по услуге, исправлению и возврату принимаем по адресу support@gostforma.ru. Разногласия разрешаются в соответствии с законодательством РФ.